See moreカナダのブリティッシュコロンビア州にあるお店で、人型ロボット「Phoenix」が小売業務に関連する110種類の作業に挑戦しました。小売商店には商品のピッキングや梱包、清掃、タグ付け、ラベリング、折り畳みなど、多種多様な作業が存在します。接客エリアやバックヤードで働くロボットには、それらの作業を人間が期待する水準でこなす必要があります。研究者達はそれぞれの作業における人間の振る舞いを分析してロボットに実装し、現実の店舗空間の中でも動くことを確認しました。これはPhoenixが実際の店舗で稼働した、最初の事例となります。